Strekninger

Du kan kjøpe togbillett i Entur-appen, på entur.no, på billettautomater og i betjent billettsalg på stasjonen. I appen og på entur.no kan du kjøpe billett til alle togreiser i Norge, uten ekstra gebyr.

Du kan betale med Vipps, Apple Pay, Google Pay, Amex, Visa eller Mastercard. Hele kjøpet betales i én transaksjon, også når du kjøper flere billetter samtidig.

Selv om du kjøper billetten gjennom Entur, er det togselskapets egne vilkår og reisegaranti som gjelder for selve reisen. Reisegarantien kan blant annet dekke alternativ transport. Har du korrespondansegaranti, får du plass på neste tilgjengelige avgang uten å kjøpe ny billett dersom du mister overgangen på grunn av forsinkelse eller innstilling. Du kan søke om refusjon via skjema i appen og på entur.no. Kundeservice hjelper deg som reiser med Vy, SJ Nord eller Go-Ahead.

Ja, billetter som ikke er påbegynt og fortsatt er gyldige, kan som hovedregel avbestilles og refunderes. Kjøper du i appen eller på entur.no, har du tre timers angrefrist fra kjøpstidspunktet. Dette gjelder ikke for Flixbus, Nor-Way, Öresundståg og Snälltåget.

Billetten må avbestilles før avgang. Du kan avbestille og refundere i appen, ved å logge inn på entur.no, eller via Enturs kundesenter og betjent billettsalg. Enkeltbilletter som er påbegynt, refunderes ikke.